• En plazo

  • Pendiente de adjudicación

  • Adjudicada

  • Resuelta

  • Anulada

Fecha y hora de publicación en el Portal: 30 de julio del 2025 08:56.
Fecha y hora de la última actualización: 26 de noviembre del 2025 08:25.
Fecha y hora límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación: 4 de septiembre del 2025 12:00.

    • Fecha límite de presentación: 4 de septiembre del 2025

    • Fecha límite de presentación: 4 de septiembre del 2025
Se puede descargar la ficha en los siguientes formatos:
PDF

Datos del expediente

  • Suscríbase a las alertas
  • Tipo de publicación
    Convocatoria anunciada a licitación
  • Situación
    Resuelta
  • Tipo de resolución
    Formalizado
  • Número de expediente
    6012500209
  • Referencia
    C9984
  • Código de la entidad adjudicadora (DIR3)
    A13022951
  • Entidad adjudicadora
    • Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras
      • Metro de Madrid, S.A.
  • Objeto del contrato

    Servicio de atención e información al cliente en la red de Metro de Madrid

  • Tipo de contrato
    Servicios
  • Contrato mixto
    No
  • Código CPV
    79342320-2
  • Contrato/lote reservado
    No aplica
  • Legislación nacional aplicable
    RDL 3/2020
  • Sujeto a regulación armonizada
    No
  • Sistema de contratación
    No aplica
  • Código NUTS
    ES300
  • Compra pública de innovación
    No
  • Financiación de la Unión Europea
    No hay financiación de la Unión Europea
  • Procedimiento de adjudicación
    Abierto
  • Tipo de tramitación
    Ordinaria
  • Método de presentación de ofertas
    Electrónica
  • Subasta electrónica
    No
  • Valor estimado sin impuestos
    720.000,00 euros
  • Presupuesto base licitación sin impuestos
    360.000,00 euros
  • Presupuesto base licitación. Importe total
    435.600,00 euros
  • Duración del contrato
    2 años
  • Fecha y hora límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación

Preparación del contrato

Memoria justificativa del contrato (Publicado el 30 de julio del 2025 08:56)
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1.2 MB
Aprobación del expediente de contratación (Publicado el 30 de julio del 2025 08:56)
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115.61 KB
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Convocatoria

Fecha de envío del anuncio de licitación al DOUE
Fecha de publicación de la licitación en el DOUE
Publicación de la licitación en el DOUE
Fecha de publicación de la licitación en el BOCM
Descargar todos los archivos

Pliegos de condiciones

Pliego de cláusulas administrativas particulares (Publicado el 30 de julio del 2025 08:56)
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1.27 MB
Pliego de prescripciones técnicas particulares (Publicado el 30 de julio del 2025 08:56)
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310.63 KB
OFERTA_ECONOMICA_X1
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34.94 KB
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Información adicional y puntos de contacto

* Presentación de ofertas:

- Se realizará por medios electrónicos, accediendo a la sección de Descargar Pliegos / Presentar Ofertas del Perfil del Contratante de Metro de Madrid

- Dirección electrónica: 

https://www.metromadrid.es/es/perfil-del-contratante/descargar-pliegos-…

Licitadores, mesas de contratación e informes

Informe sobre los criterios de adjudicación con juicio de valor (Publicado el 20 de octubre del 2025 08:52)
Descargar
1.99 MB
Manifestar Interés (Publicado el 30 de julio del 2025 08:56)
Descargar
91.57 KB
Descargar todos los archivos

Tablón de anuncios electrónico

Defectos u omisiones de la documentación presentada (Publicado el 6 de octubre del 2025 08:06)
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255.65 KB
Apertura de Ofertas (Publicado el 22 de septiembre del 2025 10:29)
Descargar
162.99 KB
Solicitud de Documentación Acreditativa de Requisitos (Publicado el 22 de septiembre del 2025 12:02)
Descargar
151.62 KB
Descargar todos los archivos

Resultados de la licitación

Adjudicación del contrato (Publicado el 20 de octubre del 2025 08:52)
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124.88 KB
Fecha de publicación en el Portal de la adjudicación del contrato
Documento de formalización del contrato (Publicado el 26 de noviembre del 2025 08:25)
Descargar
270.71 KB
Fecha de publicación del anuncio de la formalización del contrato en el Portal
Fecha de envío del anuncio de la formalización al DOUE
Fecha de publicación del anuncio de la formalización del contrato en el DOUE
Publicación de la formalización en el DOUE
Propuesta de Adjudicación (Publicado el 20 de octubre del 2025 08:52)
Descargar
2.32 MB
Publicación de la Adjudicación en el BOCM
Resultados de la licitación
Nº de ofertas
3
Resultado
Formalizado
NIF del adjudicatario
B61461810
Nombre o razón social del adjudicatario
SM SISTEMAS MEDIOAMBIENTALES, S.L.
Importe de adjudicación (sin impuestos)
336.600,00 euros
Importe de adjudicación (con impuestos)
407.286,00 euros
Nº del contrato
7225000626
Fecha del contrato