• En plazo

  • Pendiente de adjudicación

  • Adjudicada

  • Resuelta

  • Anulada

Fecha y hora de publicación en el Portal: 5 de octubre del 2023 09:48.
Fecha y hora de la última actualización: 14 de junio del 2024 09:52.
Fecha y hora límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación: 30 de octubre del 2023 23:59.
    • Fecha límite de presentación: 30 de octubre del 2023
    • Fecha límite de presentación: 30 de octubre del 2023

Datos del expediente

  • Tipo de publicación
    Convocatoria anunciada a licitación
  • Situación
    Adjudicada
  • Número de expediente
    138/2023 (A/SER-021487/2023)
  • Referencia
    C2969
  • Código de la entidad adjudicadora (DIR3)
    A13002916
  • Entidad adjudicadora
    • Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  • Objeto del contrato

    Ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria, en sus modalidades básica y avanzada, de acuerdo con las condiciones que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos.Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica que se desarrollará por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de actuación en función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello cuenta con profesionales con formación especializada y con soluciones tecnoló-gicas para dar una respuesta adecuada y personalizada a las necesidades de las personas usuarias.

  • Tipo de contrato
    Servicios
  • Contrato mixto
    No
  • Código CPV
    85310000-5
  • Legislación nacional aplicable
    Ley 9/2017
  • Sujeto a regulación armonizada
  • Sistema de contratación
    No aplica
  • Código NUTS
    ES300
  • Compra pública de innovación
    No
  • Financiación de la Unión Europea
    No hay financiación de la Unión Europea
  • Procedimiento de adjudicación
    Abierto
  • Tipo de tramitación
    Urgente
  • Método de presentación de ofertas
    Electrónica
  • Subasta electrónica
    No
  • Valor estimado sin impuestos
    57.245.680,57 euros
  • Presupuesto base licitación sin impuestos
    32.369.047,11 euros
  • Presupuesto base licitación. Importe total
    33.663.808,99 euros
  • Duración del contrato
    2 años
  • Fecha y hora límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación

División en lotes

Número de lotes:
4
Nº del lote
Objeto del lote
Nº del lote
1
Objeto del lote

Zona Norte

Nº del lote
2
Objeto del lote

Zona Sur

Nº del lote
3
Objeto del lote

Zona Este

Nº del lote
4
Objeto del lote

Zona Oeste

Preparación del contrato

Memoria justificativa del contrato (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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945.49 KB
Informe de insuficiencia de medios (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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2.41 MB
Iniciación del expediente de contratación (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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1.19 MB
Aprobación del expediente de contratación (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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581.96 KB
Orden Urgencia (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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1.11 MB
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Convocatoria

Anuncio de licitación (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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2.2 MB
Fecha de envío del anuncio de licitación al DOUE
Fecha de publicación de la licitación en el DOUE
Fecha de publicación de la licitación en el BOCM
Orden ampliación plazo licitación (Publicado el 19 de octubre del 2023 12:22)
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1.32 MB
Anuncio ampliación plazo licitación (Publicado el 19 de octubre del 2023 12:22)
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1.38 MB
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Pliegos de condiciones

Pliego de cláusulas administrativas particulares (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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20.84 MB
Pliego de prescripciones técnicas particulares (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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24.26 MB
Memoria económica (Publicado el 6 de octubre del 2023 13:50)
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14.1 MB
Orden corrección PCAP (Publicado el 11 de octubre del 2023 10:36)
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2.05 MB
Listados personal excel (11/10/2023)
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347.17 KB
Usuarios activos nueva zonificación- excel (17/10/2023)
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13.04 KB
Listados personal- desglose por municipios-excel (18/10/2023)
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369.84 KB
Recopilatorio consultas y respuestas (Publicado el 25 de octubre del 2023 14:09)
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315.29 KB
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Documentación complementaria

Modelo del DEUC
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131.49 KB
Instrucciones cumplimentación DEUC (Publicado el 5 de octubre del 2023 09:49)
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2.4 MB
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Información adicional y puntos de contacto

Obtención de documentación e información:
- División de Contratación: Calle O’Donnell, nº 50. Madrid 28009.
- Correo electrónico: contratacion@madrid.org.
- Dirección de Internet del “Perfil de Contratante”: Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid, https://contratos-publicos.comunidad.madrid/

- Oficinas de atención al ciudadano

* Presentación de ofertas:
Modalidad de presentación: Licitación electrónica, accediendo al Sistema Licit@ en el Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid (https://contratos-publicos.comunidad.madrid/), donde están disponibles los medios necesarios

* Apertura de los sobres que contienen la documentación relativa a criterios que dependen de un juicio de valor:

- A las 11:00 horas del día 15 de noviembre de 2023

Reunión a distancia por videoconferencia, mediante la aplicación Microsoft Teams. Los interesados en asistir deberán dirigirse previamente y con una antelación mínima de 48 horas al acto de apertura, al correo electrónico: contratacion@madrid.org para identificarse, tanto ellos como la empresa o entidad a la que pertenecen, y señalar el correo electrónico donde desean que se les envíe el enlace para unirse a la reunión a distancia.

* La apertura de los sobres que contienen las proposiciones económicas se publicará en el Perfil de Contratante de la Comunidad de Madrid (https://contratos-publicos.comunidad.madrid/), con una antelación mínima de 48 horas.

*  Apertura de los sobres que contienen las proposiciones económicas:

- A las 10:00 horas del día 5 de febrero de 2024

Reunión a distancia por videoconferencia, mediante la aplicación Microsoft Teams. Los interesados en asistir deberán dirigirse previamente y con una antelación mínima de 48 horas al acto de apertura, al correo electrónico: contratacion@madrid.org para identificarse, tanto ellos como la empresa o entidad a la que pertenecen, y señalar el correo electrónico donde desean que se les envíe el enlace para unirse a la reunión a distancia.

Licitadores, mesas de contratación e informes

Certificado de las ofertas recibidas (Publicado el 8 de noviembre del 2023 09:47)
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1.23 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 3 de noviembre del 2023 (Publicado el 8 de noviembre del 2023 09:47)
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1.7 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 15 de noviembre del 2023 (Publicado el 17 de noviembre del 2023 12:39)
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1.37 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 15 de enero del 2024 (Publicado el 17 de enero del 2024 10:57)
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871.25 KB
Acta de la Mesa de contratacion del 30 de enero del 2024 (Publicado el 2 de febrero del 2024 13:24)
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5.36 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 5 de febrero del 2024 (Publicado el 7 de febrero del 2024 11:05)
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2.01 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 8 de febrero del 2024 (Publicado el 8 de febrero del 2024 13:09)
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1.66 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 12 de abril del 2024 (Publicado el 16 de abril del 2024 09:54)
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1 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 29 de abril del 2024 (Publicado el 6 de Mayo del 2024 11:11)
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2.53 MB
Acta de la Mesa de contratacion del 27 de mayo del 2024 (Publicado el 3 de junio del 2024 12:58)
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740.01 KB
Informe sobre las ofertas en presunción de anormalidad (Publicado el 16 de abril del 2024 09:54)
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10.25 MB
Convocatoria 4ª mesa - apertura de ofertas económicas (Publicado el 31 de enero del 2024 14:15)
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431.14 KB
LOTE 1 Informe Juicios de Valor (Publicado el 14 de febrero del 2024 09:53)
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41.13 MB
LOTE 2 Informe Juicios de Valor (Publicado el 14 de febrero del 2024 09:54)
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41.89 MB
LOTE 3 Informe Juicios de Valor (Publicado el 14 de febrero del 2024 09:54)
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6.57 MB
LOTE 4 Informe Juicios de Valor (Publicado el 14 de febrero del 2024 09:54)
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6.16 MB
Segundo Informe sobre las ofertas en presunción de anormalidad (Publicado el 16 de abril del 2024 09:54)
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9.29 MB
Tercer Informe sobre las ofertas en presunción de anormalidad (Publicado el 16 de abril del 2024 09:54)
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10.03 MB
Informe ENS (Publicado el 9 de Mayo del 2024 10:09)
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4.43 MB
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Tablón de anuncios electrónico

Defectos u omisiones de la documentación presentada (Publicado el 8 de noviembre del 2023 09:47)
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674.98 KB
Defectos u omisiones de la documentación presentada (Publicado el 17 de noviembre del 2023 12:39)
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691.88 KB
Empresarios admitidos y excluidos (Publicado el 16 de abril del 2024 09:54)
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1.12 MB
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Recursos interpuestos

Interposición de recurso (Publicado el 19 de octubre del 2023 13:25)
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1.97 MB
Resolución del recurso (Publicado el 27 de octubre del 2023 16:19)
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8.4 MB
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Resultados de la licitación

Adjudicación del contrato (Publicado el 14 de junio del 2024 09:56)
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1.66 MB
Adjudicación del contrato (Publicado el 14 de junio del 2024 09:56)
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1.65 MB
Adjudicación del contrato (Publicado el 14 de junio del 2024 09:56)
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1.66 MB
Adjudicación del contrato (Publicado el 14 de junio del 2024 09:56)
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1.45 MB
Fecha de publicación en el Portal de la adjudicación del contrato
Resultados de la licitación
Nº del lote
Objeto del lote
Nº del lote
1
Objeto del lote

Zona Norte

Nº de ofertas
8
Resultado
Adjudicado
NIF del adjudicatario
A80106842
Nombre o razón social del adjudicatario
QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U.
Importe de adjudicación (sin impuestos)
5.556.013,00 euros
Importe de adjudicación (con impuestos)
5.778.253,83 euros
Nº del lote
2
Objeto del lote

Zona Sur

Nº de ofertas
8
Resultado
Adjudicado
NIF del adjudicatario
A80495864
Nombre o razón social del adjudicatario
SERVICIOS DE TELASISTENCIA S.A.
Importe de adjudicación (sin impuestos)
9.530.283,56 euros
Importe de adjudicación (con impuestos)
9.911.494,90 euros
Nº del lote
3
Objeto del lote

Zona Este

Nº de ofertas
8
Resultado
Adjudicado
NIF del adjudicatario
A80106842
Nombre o razón social del adjudicatario
QUAVITAE SERVICIOS ASISTENCIALES, S.A.U.
Importe de adjudicación (sin impuestos)
8.506.308,88 euros
Importe de adjudicación (con impuestos)
8.846.561,24 euros
Nº del lote
4
Objeto del lote

Zona Oeste

Nº de ofertas
8
Resultado
Adjudicado
NIF del adjudicatario
A80364243
Nombre o razón social del adjudicatario
CLECE, S.A.
Importe de adjudicación (sin impuestos)
8.776.441,37 euros
Importe de adjudicación (con impuestos)
9.127.499,02 euros